Từ 08/04/2025, eJOY chính thức điều chỉnh số lượng truy vấn AI cho các gói Pro. Thay đổi này nhằm tối ưu trải nghiệm sử dụng và phân bổ hợp lý hơn quyền lợi giữa các gói.
Tại sao eJOY điều chỉnh số lượng truy vấn?
Chúng mình luôn muốn mang đến cho bạn những công cụ học tiếng Anh hiệu quả và hợp lý nhất. Tuy nhiên, sau một thời gian áp dụng hạn mức truy vấn AI cho các gói Pro, chúng mình nhận thấy cần điều chỉnh để:
- Tăng tính linh hoạt trong việc sử dụng truy vấn. Gói Pro Dict trước đây giới hạn 300 truy vấn/ngày, nghĩa là nếu ngày nào bạn cần tra cứu nhiều hơn, bạn sẽ không thể tiếp tục dù tổng số truy vấn trong tháng vẫn còn. Việc chuyển sang hạn mức theo tháng sẽ giúp bạn chủ động sử dụng truy vấn khi cần, không bị giới hạn cứng theo từng ngày.
- Cân bằng giữa các gói Pro. Trước đây, gói Pro Dict có thể đạt 9.000 truy vấn/tháng, cao hơn cả gói Pro Voca (6.000 truy vấn/tháng) dù mức giá thấp hơn. Điều này khiến việc phân bổ quyền lợi giữa các gói chưa hợp lý. Việc điều chỉnh sẽ giúp đảm bảo tính công bằng giữa các gói theo đúng giá trị của chúng.
- Tối ưu tài nguyên và nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc điều chỉnh giúp chúng mình phân bổ tài nguyên hợp lý hơn, tập trung cải thiện chất lượng AI để phục vụ bạn tốt hơn.
Với thay đổi này, bạn sẽ có sự linh hoạt cao hơn trong việc sử dụng truy vấn, đồng thời hệ thống gói Pro của eJOY sẽ trở nên công bằng và hợp lý hơn.
Mức truy vấn mới (áp dụng từ 8/4/2025)
- Pro Dict: từ 300 truy vấn/ngày (tương đương 9.000 truy vấn/tháng) → 3.000 truy vấn/tháng
- Pro Voca: từ 6.000 truy vấn/tháng → 5.000 truy vấn/tháng
- Pro Plus: vẫn giữ nguyên 6.000 truy vấn/tháng
eJOY cam kết bảo vệ quyền lợi của bạn
Chúng mình hiểu rằng nếu bạn đã mua gói Pro Dict hoặc Pro Voca trước ngày 8/4/2025, bạn có thể lo lắng rằng quyền lợi của mình sẽ bị giảm. Để đảm bảo bạn không bị ảnh hưởng, eJOY cam kết:
- Nếu bạn dùng hết số truy vấn theo hạn mức mới trước khi kết thúc tháng, chúng mình sẽ cộng thêm số lượng truy vấn tương đương với mức cũ.
- Pro Dict: Nếu bạn dùng hết 3.000 truy vấn/tháng, eJOY sẽ cộng thêm để đảm bảo bạn vẫn có thể dùng tối đa 300 truy vấn/ngày như trước đây.
- Pro Voca: Nếu bạn dùng hết 5.000 truy vấn/tháng, eJOY sẽ cộng thêm để đảm bảo tổng số truy vấn không thấp hơn hạn mức cũ (6.000 truy vấn/tháng).
Khi bạn dùng hết hạn mức, vui lòng gửi email cho eJOY ở địa chỉ support@ejoylearning.com hoặc chat với eJOY qua Messenger hoặc Zalo OA.
- Cam kết này áp dụng đến hết thời hạn tài khoản Pro của bạn nếu bạn đã mua trước ngày 8/4/2025.
- Hỗ trợ tận tình: Nếu bạn có bất kỳ khó khăn nào trong quá trình sử dụng, đội ngũ eJOY luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Lời kết
Chúng mình hy vọng rằng sự điều chỉnh này sẽ giúp bạn sử dụng truy vấn AI hiệu quả hơn, chủ động hơn trong việc học tập, đồng thời đảm bảo quyền lợi công bằng giữa các gói Pro. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng mình qua email support@ejoylearning.com hoặc Messenger or Zalo.
Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành cùng eJOY!